Турция объявила войну «ханутчулук»: российских туристов перестанут затаскивать в лавки с лета 2026 года
Если в прошлом году туристы массово жаловались на хамство отельеров, то лето 2026-го ознаменовалось войной с другим бичом отдыха — навязчивыми гидами и продавцами. Министерство юстиции Турции официально объявило о начале новой эры в борьбе с «ханутчулук» — практикой, при которой туристов силой затаскивают в лавки, винотеки и фабрики, а затем вымогают деньги за ковры, кожу или «натуральное оливковое мыло». Под удар попадают не только уличные зазывалы, но и целые турфирмы, которые строят свои полетные программы на «бесплатных» экскурсиях с единственной целью — загнать путешественника в торговый центр. «Ханутчулук»: теневая экономика туризма Напомним, что термин «ханутчулук» (от тур. hanut — лавка, магазин) в Турции давно стал ругательным. Речь идет о схеме, где гид приводит группу туристов в конкретный магазин, получая комиссию до 30-50% от суммы покупки. Причем часто это сопровождается презентациями, дегустациями и, если клиент не покупает, — настоящим психологическим давлением. Туристы рассказывают, что их могут не выпускать из помещения, пока они не купят хотя бы «магнитик», или угрожать, что не отвезут обратно в отель. Министр юстиции Акин Гюрлек заявил, что теперь за такими людьми и организациями, которые беспокоят местных и иностранных посетителей, будет вестись гораздо более пристальное наблюдение. Ведомство подчеркнуло, что генеральные прокуратуры также проявят в этом вопросе максимальную чуткость. «Ни одна структура, нарушающая общественный покой, прибегающая к насилию и нарушающая закон, не будет допущена к проходу». — цитата из обращения Министра юстиции Акина Гюрлека. Сигнал из Силифке и разбор полетов Поводом для жестких мер стал инцидент в районе Силифке города Мерсин, где в результате конфликта с «ханутчиками» был ранен турист. Реакция последовала незамедлительно: судебный процесс был немедленно начат, трое подозреваемых арестованы, в отношении одного лица вынесен судебный контроль. Это первый случай, когда за домогательство до туристов последовала реальная уголовная ответственность, а не просто штраф. Как это часто бывает, власти отреагировали только после того, как пострадал не просто «иностранец», а местный житель. Однако последствия для туриндустрии колоссальные. Министерство юстиции заявило, что подобные инциденты наносят ущерб брендовой ценности Турции. Это прямая угроза для экономики, ведь по данным Ассоциации туристических агентств Турции (TURSAB), в 2025 году страна недосчиталась как минимум 2 миллиардов долларов из-за негативных отзывов, связанных именно с агрессивными продажами. Советы Турпрома: что делать туристу прямо сейчас Вот что нужно знать, если вы собираетесь в Турцию в ближайшие недели или уже находитесь на курорте. Не бойтесь отказываться. Если гид заявляет, что посещение фабрики ковров — обязательная часть экскурсии, это неправда. Согласно новым правилам, вы имеете право покинуть торговую точку в любой момент. Если вас не выпускают или угрожают, звоните в полицию (номер 155) или сразу в Генеральную прокуратуру. Следите за программой. Читайте договор на экскурсию. Если в маршруте заявлено «посещение ювелирного центра» или «дегустация в ресторане с обязательной покупкой», это прямое нарушение. Требуйте возврата денег у туроператора. Используйте тренд в свою пользу. Из-за новой политики многие гиды сейчас боятся вести группы в магазины. Это значит, что вы получите более качественную экскурсию без «торгового принуждения». Однако будьте готовы, что некоторые турфирмы могут попытаться компенсировать потерю комиссии, подняв стоимость самой экскурсии на 10-15 долларов. Сравнивайте цены. Что говорят бывалые Вот что пишут туристы, столкнувшиеся с этой проблемой в прошлые сезоны. По их словам, ситуация давно требовала вмешательства на уровне Минюста. «Мы поехали на экскурсию в Памуккале, гид сказал, что заедем на "короткую дегустацию" на 15 минут. В итоге мы проторчали там час. Продавец не давал нам выйти, пока мы не купили бутылку вина за 100 лир, хотя рыночная цена — 30. Очень неприятный осадок». — Сергей, отзыв с TripAdvisor, май 2025. Цифры и факты Чтобы вы понимали масштаб бедствия. По данным Министерства культуры и туризма Турции, в 2025 году было зафиксировано более 4,5 тысячи официальных жалоб на действия гидов, связанных с принудительными покупками. Реальное число, по оценкам экспертов, в 10 раз выше. Средняя «комиссия» гида за приведенного туриста в магазин ковров составляет от 50 до 200 долларов с человека, а в ювелирных салонах — до 500 долларов. Если эта система рухнет, то исчезнет и «теневая» маржа турецких туроператоров. Теперь, с заявлением министра, надеемся, что «бесплатный сыр» в виде дешевых экскурсий закончится вместе с навязчивыми продавцами. Турция, похоже, наконец-то осознала, что туризм — это про комфорт, а не про осадное положение в сувенирной лавке. Будем следить за развитием событий. Пока это только заявление, но аресты уже произошли. Значит, лед тронулся. Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/t
Если в прошлом году туристы массово жаловались на хамство отельеров, то лето 2026-го ознаменовалось войной с другим бичом отдыха — навязчивыми гидами и продавцами. Министерство юстиции Турции официально объявило о начале новой эры в борьбе с «ханутчулук» — практикой, при которой туристов силой затаскивают в лавки, винотеки и фабрики, а затем вымогают деньги за ковры, кожу или «натуральное оливковое мыло». Под удар попадают не только уличные зазывалы, но и целые турфирмы, которые строят свои полетные программы на «бесплатных» экскурсиях с единственной целью — загнать путешественника в торговый центр.
«Ханутчулук»: теневая экономика туризма
Напомним, что термин «ханутчулук» (от тур. hanut — лавка, магазин) в Турции давно стал ругательным. Речь идет о схеме, где гид приводит группу туристов в конкретный магазин, получая комиссию до 30-50% от суммы покупки. Причем часто это сопровождается презентациями, дегустациями и, если клиент не покупает, — настоящим психологическим давлением. Туристы рассказывают, что их могут не выпускать из помещения, пока они не купят хотя бы «магнитик», или угрожать, что не отвезут обратно в отель.
Министр юстиции Акин Гюрлек заявил, что теперь за такими людьми и организациями, которые беспокоят местных и иностранных посетителей, будет вестись гораздо более пристальное наблюдение. Ведомство подчеркнуло, что генеральные прокуратуры также проявят в этом вопросе максимальную чуткость.
«Ни одна структура, нарушающая общественный покой, прибегающая к насилию и нарушающая закон, не будет допущена к проходу». — цитата из обращения Министра юстиции Акина Гюрлека.
Сигнал из Силифке и разбор полетов
Поводом для жестких мер стал инцидент в районе Силифке города Мерсин, где в результате конфликта с «ханутчиками» был ранен турист. Реакция последовала незамедлительно: судебный процесс был немедленно начат, трое подозреваемых арестованы, в отношении одного лица вынесен судебный контроль. Это первый случай, когда за домогательство до туристов последовала реальная уголовная ответственность, а не просто штраф.
Как это часто бывает, власти отреагировали только после того, как пострадал не просто «иностранец», а местный житель. Однако последствия для туриндустрии колоссальные. Министерство юстиции заявило, что подобные инциденты наносят ущерб брендовой ценности Турции. Это прямая угроза для экономики, ведь по данным Ассоциации туристических агентств Турции (TURSAB), в 2025 году страна недосчиталась как минимум 2 миллиардов долларов из-за негативных отзывов, связанных именно с агрессивными продажами.
Советы Турпрома: что делать туристу прямо сейчас
Вот что нужно знать, если вы собираетесь в Турцию в ближайшие недели или уже находитесь на курорте.
- Не бойтесь отказываться. Если гид заявляет, что посещение фабрики ковров — обязательная часть экскурсии, это неправда. Согласно новым правилам, вы имеете право покинуть торговую точку в любой момент. Если вас не выпускают или угрожают, звоните в полицию (номер 155) или сразу в Генеральную прокуратуру.
- Следите за программой. Читайте договор на экскурсию. Если в маршруте заявлено «посещение ювелирного центра» или «дегустация в ресторане с обязательной покупкой», это прямое нарушение. Требуйте возврата денег у туроператора.
- Используйте тренд в свою пользу. Из-за новой политики многие гиды сейчас боятся вести группы в магазины. Это значит, что вы получите более качественную экскурсию без «торгового принуждения». Однако будьте готовы, что некоторые турфирмы могут попытаться компенсировать потерю комиссии, подняв стоимость самой экскурсии на 10-15 долларов. Сравнивайте цены.
Что говорят бывалые
Вот что пишут туристы, столкнувшиеся с этой проблемой в прошлые сезоны. По их словам, ситуация давно требовала вмешательства на уровне Минюста.
«Мы поехали на экскурсию в Памуккале, гид сказал, что заедем на "короткую дегустацию" на 15 минут. В итоге мы проторчали там час. Продавец не давал нам выйти, пока мы не купили бутылку вина за 100 лир, хотя рыночная цена — 30. Очень неприятный осадок». — Сергей, отзыв с TripAdvisor, май 2025.
Цифры и факты
Чтобы вы понимали масштаб бедствия. По данным Министерства культуры и туризма Турции, в 2025 году было зафиксировано более 4,5 тысячи официальных жалоб на действия гидов, связанных с принудительными покупками. Реальное число, по оценкам экспертов, в 10 раз выше. Средняя «комиссия» гида за приведенного туриста в магазин ковров составляет от 50 до 200 долларов с человека, а в ювелирных салонах — до 500 долларов. Если эта система рухнет, то исчезнет и «теневая» маржа турецких туроператоров.
Теперь, с заявлением министра, надеемся, что «бесплатный сыр» в виде дешевых экскурсий закончится вместе с навязчивыми продавцами. Турция, похоже, наконец-то осознала, что туризм — это про комфорт, а не про осадное положение в сувенирной лавке. Будем следить за развитием событий. Пока это только заявление, но аресты уже произошли. Значит, лед тронулся.
Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz.
admin