Минтранс утвердил новые правила обслуживания пассажиров на борту самолетов
Министерство транспорта Российской Федерации утвердило обновленный регламент обслуживания пассажиров на борту воздушных судов. Нововведения направлены на повышение доступности авиаперелетов для граждан с инвалидностью и маломобильных категорий населения. Основная часть положений документа начнет действовать с 1 сентября 2026 года. Сообщает профильный телеграм-канал «Юридические новости-Туризм», Данное решение стало логичным продолжением государственной политики по созданию безбарьерной среды в транспортной инфраструктуре. Ранее вопросы комфорта и доступности авиасообщения для людей с ограниченными возможностями здоровья неоднократно поднимались на законодательном уровне, что привело к необходимости закрепления конкретных прав пассажиров в нормативных актах. Согласно новым правилам, авиакомпании обязаны предоставлять возможность бесплатного резервирования мест для маломобильных граждан уже на этапе оформления авиабилета. Кроме того, если пассажиру требуется помощь сопровождающего, перевозчик будет обязан предоставить соседние кресла без взимания дополнительной платы. Уточняется, что данная льгота распространяется в том числе на ветеранов СВО. Отдельное внимание в документе уделено информационному обеспечению на борту. С 1 марта 2027 года авиаперевозчики будут обязаны адаптировать часть демонстрируемого видеоконтента. Фильмы должны сопровождаться русскими субтитрами для пассажиров с нарушениями слуха, а также тифлокомментариями, предназначенными для людей с нарушениями зрения. Внедрение этих стандартов существенно изменит практику работы российских авиакомпаний, которым предстоит обновить внутренние регламенты и техническое оснащение мультимедийных систем. Ожидается, что поэтапный переход к новым требованиям позволит сделать авиаперелеты более инклюзивными и комфортными для всех категорий граждан, обеспечивая равный доступ к услугам гражданской авиации. Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.
admin
Министерство транспорта Российской Федерации утвердило обновленный регламент обслуживания пассажиров на борту воздушных судов. Нововведения направлены на повышение доступности авиаперелетов для граждан с инвалидностью и маломобильных категорий населения. Основная часть положений документа начнет действовать с 1 сентября 2026 года. Сообщает профильный телеграм-канал «Юридические новости-Туризм»,
Данное решение стало логичным продолжением государственной политики по созданию безбарьерной среды в транспортной инфраструктуре. Ранее вопросы комфорта и доступности авиасообщения для людей с ограниченными возможностями здоровья неоднократно поднимались на законодательном уровне, что привело к необходимости закрепления конкретных прав пассажиров в нормативных актах.
Согласно новым правилам, авиакомпании обязаны предоставлять возможность бесплатного резервирования мест для маломобильных граждан уже на этапе оформления авиабилета. Кроме того, если пассажиру требуется помощь сопровождающего, перевозчик будет обязан предоставить соседние кресла без взимания дополнительной платы. Уточняется, что данная льгота распространяется в том числе на ветеранов СВО.
Отдельное внимание в документе уделено информационному обеспечению на борту. С 1 марта 2027 года авиаперевозчики будут обязаны адаптировать часть демонстрируемого видеоконтента. Фильмы должны сопровождаться русскими субтитрами для пассажиров с нарушениями слуха, а также тифлокомментариями, предназначенными для людей с нарушениями зрения.
Внедрение этих стандартов существенно изменит практику работы российских авиакомпаний, которым предстоит обновить внутренние регламенты и техническое оснащение мультимедийных систем. Ожидается, что поэтапный переход к новым требованиям позволит сделать авиаперелеты более инклюзивными и комфортными для всех категорий граждан, обеспечивая равный доступ к услугам гражданской авиации.
Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.
